Малый бизнес и реклама: что, как и зачем

Реклама – это двигатель торговли, и очень важная составляющая любого бизнеса. В наше время, когда конкуренция растет с каждым днем, когда появляются все новые и новые способы привлечения клиентов и развития своего предприятия, реклама играет очень важную роль, порой даже ключевую.
Часто бывает так, что маленькие предприятия не имеют другого шанса заявить о себе, как дать хорошую и качественную рекламу. Но незнания основных законов рекламы для малого бизнеса влечет за собой серьезные проблемы. Многие предприниматели думают, что повесив биг борд, купить рекламу в интернете, или создав группу в социальных сетях, они начнут десятками, а то и сотнями получать заказы. Но со временем приходит понимание, что реклама не работает, а если и работает, то совершенно не так, как от нее ожидают. Что ж делать в таких случаях? Если честно, то лучше такие случаи не допускать, и перед тем как планировать рекламный бюджет, немного разобраться в основах, понять что нужно делать малому бизнесу, а от чего стоит отказаться.
Сегодня мы с Вами поговорим про 5 основных ошибок рекламы, которые допускают владельцы малого бизнеса, дадим советы и рекомендации относительно того, на что нужно обратить внимание, с чего начать.
Конечно, это базовый курс, и многое будет зависеть от вашего конкретного случая. Но знать основы, на которых в дальнейшем нужно базировать все, не помешает.

1. Исключайте брендовую рекламу
У Вас небольшой бизнес, который не обладает огромными рекламными бюджетами, поэтому, не стоит рекламировать бренд, слоган или торговую марку. Вы не Кока-Кола, не Макдональдс, не Мерседес, так зачем копировать способы рекламы этих гигантов мирового рынка?
Поверьте, вашим целевым клиентам не интересны слоганы и бренды на пол страницы. Не они продают, и не стоит тратиться на то, чтоб сделать свой логотип узнаваемым. Название компании, которое красуется на пол экрана тоже не сделает много плюсов – убирайте его.
Руководители предприятий малого с среднего бизнеса, которые желают «бить по площадям» и рекламировать свои логотипы, могут потерять очень много и спустить рекламный бюджет глубоко в трубу. Вы не имеете огромных сумм, которые ежегодно выделяются на рекламу, вы не имеете запаса прочности, которыми владеют компании с мировым именем, а самое главное – у вас нет права на ошибку. Каждая оплошность может стоить очень дорого, и если раз упадете, то подниматься будет очень тяжело.
Возникает вопрос, если не копировать лидеров рынка, то какую рекламу использовать, на что опираться, к чему стремиться?

2. Реклама должна строиться на принципах прямого отклика
Отклик от каждого вашего рекламного сообщения, от каждой доставки, от каждой транзакции и другой операции должен быть измерим. Основа успешной рекламы – это статистика и контроль. Вы должны четко понимать, насколько эффективен тот или иной метод, сколько клиентов в месяц, неделю, день увидели вашу рекламу, сколько пришло, и сколько сделали покупки. Нужно уметь считать уровень конверсии, и четко понимать плюсы и минусы различных видов рекламы.
Реклама должны приносить прибыль. Если вы вложили доллар, а получили пять – то эта реклама работает, она эффективная, можно вкладывать в бюджет еще больше расходов на ее содержание. Но если же вы вложили десять долларов, а на выходи имеете два, то немедленно останавливайте такую рекламу. Реклама должна работать и приносить деньги, а не «рекламировать бренд» и название компании.
Самая большая ошибка многих предпринимателей в том, что они понятия не имеют какая реклама действительно работает, а какая нет. Повесив биг борд и дав рекламу в интернете, они не могут отследить, что эффективней, и что следует более развивать, а что приостановить.

3. Одно сообщение – одна идея.
Очень часто предприниматели стараются сэкономить на рекламе, вмещая в одно сообщение несколько различных идей, причем не всегда однородных и понятных потенциальному клиенту. Совершенно недавно видел бигборд, который был разделен на 4-и части, каждая из которых гласила: «Доставка цемента и песка», «Вывоз строительного мусора», «Поиск работников», и еще какое-то третье послание людям. Я б и не обратил внимание на этот винегрет, если б не мои мысли о данной статье и поиске подходящего материала для нее.
Совет прост – не нужно пытаться впихнуть в рекламу больше нежели одну идею. Это не сэкономит Вам бюджет, а наоборот, снизит эффективность рекламы до минимума. Нужно уметь сформировать одно сочное, яркое, качественное послание своей целевой аудитории, и постараться донести его максимально эффективно. Лучше пускай одна идея будет качественно воплощена, чем несколько бездарно похоронены.

4. Если ваш рынок все, то он ничего.
Такой парадоксальный заголовок, но у него есть вполне логичное объяснение. Бытует очень серьезное заблуждение, касательно того, что нужно охватить как можно больше аудитории, занять большую часть рынка, и продвигаться во всех направлениях.
Не пытайтесь продавать всем и все. Сформируйте четкую целевую аудиторию. Пускай это будет очень узкая и специфическая ниша, но зато вы будете работать точечно, с большей вероятностью отдачи и заказов. Чем уже ниша, тем легче потенциальному клиенту понять, что вы обращаетесь именно к нему. Увидев или прочитав вашу рекламу, человек должен сказать: «О! Да это же про меня». Тогда и продать товар такому человек будет в разы легче. Хотя стоп, я сказал продать? Нет, не так. Потенциальному потребителю будет легче купить у Вас товар. Люди не любят, когда им что-то навязывают и продают, зато они очень любят делать самостоятельный выбор и покупать осознанно.

5. Вся концентрация на рынке, а не на медиа
Очень большой ошибкой многих предпринимателей является желание засветиться везде. В какой-то определенный момент приходит понимание того, что нужно еще где-то дать рекламу, чтоб компанию заметили, узнали, узнали, заговорили. Но какой эффект от этого? Как я уже говорил, реклама должна продавать, а не рекламировать логотип и название.
Если есть свободные деньги и вы хотите их пустить в рекламу, то задумайтесь, а достаточно ли вы хорошо знаете свой рынок и своих потенциальных клиентов? Может лучше сделать определенные расчеты, изучить потребности и поведение потребителей, разобраться в целевой аудитории и методах воздействия на них? Пускайте свободные деньги в изучение, и лишь после этого можно говорить о медиа рекламе.

Реклама формирует массовое сознание и диктует потребителям стиль жизни. Ее роль выросла еще больше с возникновением общества потребителя. Какие главные секреты эффективной рекламы? На что стоит обратить внимание? Как максимально результативно донести информацию к потребителю и увеличить продажи? Давайте окунемся прямо здесь и сейчас во все тонкости и выясним главные аспекты эффективной рекламы!

3 главных правила подбора самой эффективной рекламы

Правило №1 . Цель — увеличение клиентского потока и продаж

1) Наличие проблемы. Главная задача — получить внимание целевой аудитории ЦА), заставить ее прислушаться и присмотреться к вашему предложению. В начале нужно показать наличие проблемы у ЦА, требующей решения.

Примеры:

  • Вы готовы начать худеть уже сегодня?
  • Как выбраться из долговой ямы и разбогатеть?
  • Как в 63 года выглядеть на 43?

2) Решение проблемы. Внимание целевой аудитории привлечено — дальше следует показать ей решение проблемы. Это будет продолжением вашего рекламного предложения.

Примеры:

  • Новая добавка гарантирует снижение веса до 7 кг. в месяц.
  • Нужно носить в кошельке магический амулет на удачу и богатство.
  • Крем способствует предупреждению морщин путем обогащения кожи широким спектром витаминов, микроэлементов и аминокислот.

Потенциальный клиент получил ответ на свой вопрос, но не решается на принятие решения. Это могут быть разные причины: сравнить с другими предложениями, хочет обдумать, сохранит в закладки. Далее нужен толчок, который приведет его именно к вам.

3) Уникальное предложение. На этом этапе вам следует ответить на вопросы: почему клиент должен выбрать именно вас? Чем ваше предложение выгодно отличается от предложения конкурентов? Сформируйте эти ответы в своем предложении. Ваша уникальность — это главная изюминка эффективной рекламы. Клиент практически готов к совершению действия, но ему нужен еще один толчок.

Примеры:

  • Натуральный состав: витамины группы В активизируют обменные процессы и снижают аппетит.
  • Амулет, согласно ритуалу, основанному на силе молитвы, изготавливается и привязывается на конкретного человека, на его имя.
  • В нашей косметике мы отдаем предпочтение только натуральным компонентам. Прежде чем выйти в продажу наша косметика проходит дерматологический контроль.

4) Ограничение. Не оставляйте шансов на раздумье! Выбирайте временное либо количественное ограничение. Ваш потенциальный клиент обязательно захочет успеть попасть в число счастливчиков. Главное задание ограничения — заставить клиента действовать быстрее.

Примеры:

  • Первые 100 упаковок со скидкой -50%. На складе осталось 7 товаров по акции.
  • Только до 31 декабря: акция 20% скидка и доставка в подарок!
  • Первым 12 покупателям +50 мл. крема в подарок.

5) Призыв к действию. Последний штрих успешной рекламы — призыв к необходимому действию.

Примеры:

  • Успей заказать сейчас, чтобы почувствовать обновление. Жми (кнопка “Заказать”)
  • Нажми сюда и оформи заказ сейчас
  • Только сегодня вы сможете заказать крем со скидкой 43% и получить подарок. Торопитесь! Количество товаров ограничено.

Одна и та же рекламная кампания может принести разные результаты в различных отраслях и в неодинаковых по масштабу проектах. Тем не менее, эти общие правила можно всегда применять и они дадут максимальный результат. Будьте смелее — тестируйте рекламные тексты или макеты — проверяйте свои гипотезы, масштабируйте и выходите в плюс.

Как оценить эффективность рекламной кампании?

Для анализа можно использовать некоторые способы:

Способ 1. Выяснить у клиента как он о вас узнал. Плюсы: этот способ не требует никаких затрат. Минусы: клиент может сказать неправду, может забыть откуда именно о вас узнал, такой вопрос может отпугнуть клиента.

Способ 2. Использовать разные email и телефонные номера. Можно завести несколько телефонных номеров и несколько контактных е-мейлов и использовать их в разных видах рекламных кампаний. Таким образом, самой эффективной кампанией будет, та, по которой будет зафиксировано наибольшее количество продаж.

Способ 3. Использовать уникальные коды. К своему рекламному предложению вы можете добавить уникальный код (к примеру, промокод со скидкой). Благодаря этому способу можно точно подсчитать количество конверсий и объем продаж.

Способ 4. Utm-метки . Если Вы делаете рекламу в Интернете, то каждый рекламный источник нужно помечать utm-метками. Для этого воспользуйтесь Компоновщиком url от Google , например. Теперь размещая рекламные ссылки в Интернете Вы будете четко видеть в Google Analytics откуда был переход и сколько было заказов.

Способ 5. IP-телефония . В случае, если бОльшая часть Ваших Клиентов Вам звонит, а не оставляет заявку на сайте, то оптимальным вариантом было бы внедрить IP-телефонию, либо сервис для коллтрекинга, например, Ringostat .

Если кратко, то в зависимости от того, откуда пришел человек к Вам на сайт, ему будут показаны разные номера телефонов. Соответственно, в зависимости от того по какому номеру будут больше звонить, можно выяснить наиболее эффективный источник рекламы.

P.S. Все способы можно комбинировать друг с другом.

Вы наверняка слышали не один десяток мифов по поводу эффективности рекламы, предлагаю развеять их немедленно.

1 Миф первый. «Реклама не работает. Зачем инвестировать в нее деньги?»

Реклама работает. Конечно, использование старых методов или неправильное определение вида рекламной кампании для конкретного бизнеса — не смогут принести желательного количества клиентов. Но достаточно будет определить эффективные продающие фишки и это существенно повысит эффективность.

2 Миф второй. «На рекламу нужно много денег»

Но! С минимальным бюджетом вы можете использовать рекламу прямого отклика, проверять эффективность различных недорогих рекламных источников. Например, sms или viber-рассылка, email-маркетинг, таргетированную рекламу в соц. сетях можно запустить с бюджетом от 3 долл. в день и т.д.

3 Миф третий. «Чем чаще и дольше демонстрируется реклама, тем она эффективнее»

Действительно в рекламной кампании важна ее длительность и последовательность. Принцип “чаще-лучше” приводит к перерасходу рекламного бюджета в надежде на увеличение продаж. В большинстве случаев — ожидаемого результата нет.

Стоит учитывать другие более важные факторы, которые влияют на успех рекламной кампании. Например, востребованность и качество продукта, качество самого рекламного предложения. Следует провести комплексный анализ рекламы и только потом принимать решение о частоте и длительности ее показов.

Рекламная индустрия удивляет все больше и больше. Роскошная, увлекающая и самая дорогая реклама вызывает у нас восхищение. Самым дорогим рекламным роликом в истории считается реклама казино МСЕ (Melco Crown Entertainment). Впечатляющая стоимость 70 млн. долларов! На съемки были приглашены голливудские актеры — Леонардо ДиКаприо, Брэд Питт, Роберт де Ниро и Мартин Скорсезе. Так, компания прорекламировала свой филиал в городе Макао, где по замыслу MCE будет находиться азиатский Лас-Вегас.

Плюсы и минусы разных видов рекламы

Наружная реклама на улицах


Эффективность наружной рекламы определяется передачей информации в фоновом режиме. Существуют такие формы наружной рекламы на любой вкус и кошелек:

Плюсы:

  • Большой охват аудитории: возможность охвата людей, живущих в определенном городе или районе;
  • узнаваемость/престиж;
  • ненавязчивость — “мелькание на фоне”;
  • креатив;
  • для спецпредложений и товаров массового продвижения — оптимальный вариант;
  • возможна низкая цена.

Минусы:

  • трудности на стартовом этапе;
  • конкуренция;
  • неточность таргетирования;
  • короткий контакт с целевой аудиторией.

Печатная реклама

Можно выделить следующие виды печатных СМИ:

  • Газеты, журналы.
  • Флаеры и брошюры.
  • Календари.
  • Плакаты.
  • Визитные карточки.
  • Каталоги и справочники.

Плюсы:

  • Охват отдельных сегментов аудитории.
  • Управление репутацией.
  • Время воздействия.
  • Ненавязчивость.
  • Тематичность.
  • Контроль бюджета.

Минусы:

Реклама на ТВ и радио

Телевизионная реклама остается главным средством привлечения внимания аудитории, которая не пользуется Интернетом. И так же как и телевизионная, реклама на радио обеспечивает широкий охват аудитории.

Плюсы:

Минусы:

По прежнему единственным растущим сегментом рынка остается онлайн реклама. Тенденция перетекания рекламных бюджетов продолжает набирать обороты.

Основные сервисы контекстной рекламы:

  • Яндекс. Директ.
  • AdWords

Плюсы:

  • Быстрый запуск.
  • Эффективный контроль расходов.
  • Возможность тонко таргетировать аудиторию.
  • Повышение узнаваемости бренда, компании, продукта, акции.
  • Статистика.
  • Минимальный бюджет.

Минусы:

  • Ограничения по внешнему отображению.
  • Трудности в самостоятельном запуске.

Реклама в социальных сетях

Плюсы:

Минусы:

  • Необходимость постоянного контроля и модернизации площадки.
  • Конкуренция.
  • Временные ресурсы.

Поисковое продвижение (SEO)

Плюсы:

Минусы:

  • Обязательное наличие сайта.
  • Наличие специфических знаний.
  • Влияние поисковых систем и уровня конкуренции.

Не смотря на то, что офлайн реклама все еще остается востребованной, онлайн реклама все же занимает лидирующие позиции, в связи с возможностью контроля бюджета, настройки таргетирования, безграничных медиа возможностей и детальной и максимально подробной статистике.

Эффективная реклама для разных сфер

Сфера услуг (b2c)

Для торговли (b2c)

Не стоит постоянно использовать одно и то же рекламное предложение, меняйте его хотя бы раз в месяц.

Реклама b2b

Топ 7 самых эффективных ходов в истории рекламы

  1. Филипп Моррис в годы войны был владельцем табачной лавки. Он начал производить сигареты, когда заметил, что солдатам неудобно курить трубки. Так, благодаря идее и рекламе, родилась крупнейшая табачная корпорация в мире.
  2. “Любовь и другие лекарства” — так переименовали книгу Мопассана “Пышка” и она была моментально раскуплена. А когда название изменили на “Как свершилось заклание одной французской проститутки” — тиражи выросли в 10 тысяч раз.
  3. Владимир Ульянов совершил масштабный политический переворот, используя при этом рекламу только в газете.
  4. Всемирно известными мотоциклы “Харлей Девидсон” стали благодаря байкерам, которые получив скидки на услуги компании, сделали тату с фирменным знаком “Харлей”.
  5. В одном из фильмов “бондиады” — “Золотой глаз” засветилась продукция BMW и получила после этого заказы на более чем $300 млн.
  6. Грандиозную рекламу своей стране и валюте сделал Наполеон Бонапарт: он распространил новость, что в одну из 5-франковых монет запечатан банковский чек на миллион франков.
  7. Самый большой рекламный бюджет имеет компания “Кока-Кола” и самый дорогой бренд в мире.

Секрет №1. Заголовок . Первое на что обращает внимание читатель — это мощный заголовок. Заголовок должен цеплять. Главный акцент стоит сделать на том, что вы предлагаете.

Секрет №2. Составьте уникальное торговое предложение . Сосредоточьтесь на уникальности вашего продукта, составьте текст в интересной и интригующей форме, заставьте ощутить потенциального клиента ваш товар в руках. Используйте ограничение (поставьте временные рамки для вашего предложения, ограниченное количество товаров и др.). Объявление обязательно должно содержать призыв к действию — “позвоните сейчас”, “закажите прямо сейчас” и прочие.

Секрет №3. Формула ВИЖД.

  • В — Внимание
  • И — Интерес
  • Ж — Желание
  • Д — Действие

Сначала мы захватываем внимание читателя, дальше вызываем интерес, после — желание обладать продуктом, услугой, товаром и говорим какие действия нужно выполнить.

Секрет №4. Акцент на выгодах , а не на чертах рекламируемого товара или услуги.

Секрет №5. Гарантия . Если у вашей продукции или услуг есть гарантии — обязательно упоминайте об этом. Гарантии всегда укрепляют доверие к компании.

Секрет №6. Простота заказа.

Секрет №7. Легкость оплаты.

Секрет №8. Экспериментируйте . К сожалению, нет универсального рецепта эффективной рекламы. Все индивидуально для каждого проекта. Экспериментируйте, тестируйте гипотезы, пробуйте новое, анализируйте эффективность и вас обязательно ждет успех.

Главный принцип — быть как можно ближе к вашей аудитории. Человек приобретает и товар, и ценности связанные с этим товаром. Важное правило — ваша идея должна быть проста и понятна каждому и у вас обязательно все получится!

Анна Гриб, SMM специалист

Как известно, реклама - это двигатель торговли. Если вы хотите продвинуть свой бизнес и увеличить количество продаж, то нужно обязательно использовать ее для маркетинговых целей. Но не всякое продвижение сегодня работает - люди просто не обращают внимание на различные акции и растяжки, поэтому его эффективность стремится к нулю. В данной статье мы рассмотрим, какая реклама самая эффективная (статистика составлена на основе анализа десятков источников), и какие направления сегодня пользуются наибольшей популярностью.

Типы рекламы

Сегодня существует несколько ключевых типов рекламы, которую можно использовать для продвижения имеющегося бизнеса. Ее можно разделить на коммерческую, социальную и политическую. Разумеется, нас интересует исключительно коммерческая реклама, которая направлена на привлечение посетителей и повышение продаж - остальная к бизнесу как таковому не относится.

Она делится на несколько видов:

  1. Классическая наружная, то есть расположенная на улице. К этому виду относятся различные вывески, плакаты, указатели, щиты и пр.
  2. С использованием средств массовой информации (телевидение, газеты, журналы, радио).
  3. С использованием интернета (баннеры, контекстная реклама, соцсети, ссылки).
  4. Печатная продукция (листовки, стикеры, объявления и пр.).

Существуют и другие типы продвижения, но описанные выше встречаются чаще всего.

Зачем это нужно

Некоторые начинающие предприниматели считают, что реклама, как таковая, не нужна - достаточно просто делать хороший продукт и о тебе быстро узнают. Подобное сарафанное радио действительно работает, но в очень узких нишах и если нужно привлекать не постоянный поток клиентов, а лишь ограниченное количество. Такое продвижение будет эффективным для небольших компаний, оказывающих услуги, занимающие много времени (к примеру, ремонтные работы, которые затягиваются на 2–4 недели).

Как продвигать малый и средний бизнес

Считается, что ключевым термином для малого бизнеса являются 24 месяца после открытия, для среднего - ближайшие пять лет. Если компания проживет этот период и сможет занять нишу, то дальше она будет идти по проторенной дороге. Именно поэтому в первые два года малому и среднему предприятию требуется серьезная поддержка и максимальное продвижение по всем направлениям.

Какие типы продвижения выбрать для малого и среднего бизнеса? Здесь все зависит от того, чем именно вы занимаетесь, но, по сути, можно использовать все варианты. Современная приведет к вам людей с улицы, контекстная реклама - людей с интернета, продвижение в соцсетях позволит вам создать собственные группы поклонников, продвижение в СМИ - широкие слои населения. Но нужно понимать, что именно вы планируете рекламировать и сопоставлять имеющиеся возможности со своим товаром.

К примеру, молодежную атрибутику практически бесполезно рекламировать по телевизору и газетам, поскольку ваша целевая аудитория попросту не пользуется подобными источниками информации. А вот интернет-продвижение и социальные сети будут как нельзя кстати. Поэтому внимательно обдумайте свою стратегию маркетинга, составьте портрет своей целевой аудитории и только затем тратьте деньги.

Как повысить продажи

Существует несколько способов повышения продаж, но универсального ответа на данный вопрос не существует. Дело в том, что все чересчур индивидуально и зависит от многих факторов: вида бизнеса, целевой аудитории, бюджета и пр.

  1. Обозначьте проблему, желательно с вопросительной интонацией. К примеру, если торгуете матрацами, то “По утрам болит спина?” и пр.
  2. Предложите ее решение так, как будто только вы можете ее решить.
  3. Покажите, что ваше предложение уникально и выгодно отличается от других компаний.
  4. Постарайтесь дать людям меньше времени на обдумывание и принятие решения “акция действует до такого то числа”, “осталось столько-то единиц товара” и пр.
  5. В конце предложения следует сделать призыв к действию, чтобы человек захотел совершить покупку, к примеру “обращайтесь”, “звоните”, “заказывайте” и пр.

Подобные нехитрые способы привлекут внимание пользователей и сформируют у него правильное мнение, подталкивающее к покупке вашей продукции или услуг.

Минимальные вложения при максимальной эффективности

Далее рассмотрим, как привлечь максимальное количество целевой аудитории, используя минимум бюджета. Считается, что самая эффективная реклама - в интернете, к тому же вы можете выбрать необходимую для вас целевую аудиторию по возрасту, полу, месту проживания, интересам и пр.

Но останавливаться на одном виде продвижения нельзя, поскольку это приведет к “закукливанию” бизнеса - нужно гармоничное продвижение по нескольким источникам.

Что еще эффективно? Как ни странно, но это наружная реклама и различные флаеры, рассылки в почте, донесение информации в группах соцсетей и на форумах. В данном параграфе также следует рассмотреть сарафанное радио - при правильном подходе оно принесет новых клиентов, которые могут перейти в категорию постоянных.

Правила оценки эффективности рекламы

Если вы начинаете новый бизнес, то, по сути, вам нужно самостоятельно изучать, насколько эффективны различные типы рекламы и на что следует делать упор. Однозначно сказать про эффективность одного вида продвижения и неликвидность второго нельзя, потому что в двух разных ситуациях для двух одинаковых компаний они могут отличаться.

Эффективность измеряется двумя ключевыми способами:

  1. Финансовым (насколько выросли продажи после того, как компания стартовала).
  2. Коммуникативным (насколько точно реклама попала в цель и донесла нужную информацию до целевой аудитории).

Данные показатели напрямую зависят от разработанной стратегии маркетинга и выделенного бюджета. Не нужно думать, что вы сможете самостоятельно продвинуть торговую марку, используя лишь подручные средства и тратя на это пару тысяч рублей в месяц - подобный способ хорош только для микробизнеса в небольших населенных пунктах, где об открытии компании или магазина и так все узнают, потому что они все на виду.

Изучайте новые направления и следите за эффективностью рекламы

Практика показывает, что в связке, то есть часть наружной, часть - полиграфии, часть - интернет, часть - СМИ. Но во всех этих частях нужно выбрать подходящую нишу, правильно составить компанию, расставить приоритеты и пр. Считать эффективность нужно следующим образом - сколько на каждый затраченный рубль пришло прибыли. К примеру, вы потратили 1000 рублей на контекст, при этом он принес вам 25 тысяч. Отсюда и выводим его эффективность.

Комплексная аналитика

В предыдущем абзаце мы рассказали, что следует выбирать рекламу по эффективности, направляя усилия на самые выгодные варианты. Но дело в том, что оценивать все в цифрах нельзя. К примеру, контекстная реклама обычно приносит вам продажи, но при этом она практически не раскручивает бренд - человек просто не запоминает, где он это купил, он просто перешел по ссылке и получил нужное. А вот реклама в СМИ или полиграфия может приносить минимум продаж, но при этом она формирует у аудитории образ вашей компании, что в дальнейшем выльется в общее признание. Именно поэтому любые маркетинговые действия нужно оценивать комплексно - один вариант приносит продажи, второй - узнаваемость, третий - занимает вам место и вытесняет конкурентов, четвертый - малоэффективен, но и бюджет на него практически не требуется. Подобная оценка поможет вам увидеть все это с высоты, а не в параллелях - старайтесь смотреть на картину в целом, а не только на конкретные фрагменты.

Что считается наиболее эффективным

Практика и статистика дают на этот вопрос однозначный ответ - все “дешевые” способы обладают практически нулевой эффективностью. Этому есть вполне логическое объяснение: рынок дешевой рекламы завален миллионами предложений, на нем крутятся тысячи компаний, которые не имеют бюджетов, опыта, стратегии продвижения. Конкурировать с ними очень сложно, да и бессмысленно - даже если вы сможете пробиться в какой-то бесплатной/дешевой нише, то вас могут просто перекупить. Поэтому не делайте ставки на дешевые варианты. Настраивайте себя, что без качественного, грамотного маркетинга продаж будет крайне мало. Поэтому лучше нанять себе квалифицированного маркетолога, чем изучать это все с нуля, набивать шишки и делать классические ошибки с миллионами подобных компаний.

Внимание: если вы не располагаете ресурсами для найма квалифицированного маркетолога или команды, то можно обратиться к услуге аутсорсинга. Вам разработают стратегии, направления, подскажут действия, а дальше вы будете двигаться самостоятельно.

Аутсорс - замечательный выход для малого бизнеса - вам не придется создавать отдельное рабочее место, платить налоги, делать соцвыплаты и пр., вы заплатите за конкретную работу.

Хотите организовать удачную и эффективную рекламу? Составьте портрет вашего целевого клиента. Определите его возраст, пол, социальный статус, интересы и пр. К примеру, если вы торгуете крафтовым пивом, то ваш клиент - это мужчина возрастом от 22 до 35 лет, со средним уровнем дохода. Если вы продаете хозтовары в магазине шаговой доступности, то ваш клиент - женщина, возрастом от 28 до 55 лет, замужем, с низким-средним доходом и пр.

Как рекламировать интернет-магазин

Сегодня практически любой бизнес имеет собственный интернет-магазин или хотя бы сайт-визитку, на котором указаны контактные данные, сфера деятельности и прайс-лист. Давайте рассмотрим примеры, как рекламировать подобный бизнес. Предположим, что наш интернет-магазин продает диоптрийные и солнцезащитные очки.

Первым делом определяем целевую аудиторию. В нашем случае, поскольку перечень товара широк, это будет три направления: молодежь, которая наверняка заинтересуется солнцезащитными очками, пенсионеры, у которых зрение уже стало хуже, чем в молодости, и люди среднего возраста, которым приходится носить очки. На первый взгляд, у этой ЦА ничего общего, но ее можно объединить по уровню дохода, по путям продвижения и пр.

Так, если мы рекламируемся исключительно в интернете, то можно делать ставку на фразу “недорогие очки”. Далее уже развивать ее - “солнцезащитные очки для стильных людей” или “точный подбор диоптрий, детальные консультации” и пр. Если у вас имеется склад или офис, то не нужно циклиться исключительно на контексте - вполне подойдет наружка, листовки, объявления в СМИ, газетах. Молодежь можно привлекать через социальные сети, создав группы и выкладывая в них фото, интересную информацию, картинки. Люди среднего возраста также активно пользуются соцсетями, поэтому вы сможете перехватить эту часть аудитории. Для пенсионеров правильнее делать упор на телевидение, радио, газеты, привлекая их скидками, низкими ценами, консультациями и пр.

Послесловие

Запомните, что даже изучив все и привлекая посетителей десятками, вы должны не забывать о том, что нужно формировать лояльную аудиторию. Практика показывает, что люди привязываются к “точкам”, где им понравилось, где все прошло быстро и без проблем. Поэтому не забывайте о поддержке аудитории - устраивайте среди покупателей розыгрыши, проводите акции, предлагайте дисконт и пр. - так вы создадите крепкий костяк, который не подведет вас даже в кризис.

Вконтакте

Для малого бизнеса на первоначальном этапе реклама имеет огромное значение. Грамотно построенная кампания в этой сфере поможет получить первых клиентов и начать зарабатывать. На более поздних этапах она также имеет большое значение. До аудитории нужно как минимум доносить сведения о новых акциях и предложениях. При этом от расширения базы клиентов бизнес не откажется ни на одном из этапов своего развития. Какая реклама самая эффективная? На этот вопрос сложно ответить без рассмотрения конкретной ситуации, однако некоторую оценку мы все же можем дать.

Оффлайн-методы рекламы для малого бизнеса

В первое время начинающий бизнесмен вынужден сталкиваться с большим количеством сложностей. Пока о его продуктах или услугах осведомлено небольшое количество людей, а поставщики и потенциальные клиенты даже не догадываются о вашем существовании, говорить о каком-либо ведении бизнеса нельзя.

Правильная организация рекламной стратегии сильно помогает на начальном этапе. Не стоит выбирать дорогостоящие методы рекламы, если бюджет стеснен. Лучше предложить более качественную услугу (товар), чтобы люди стали говорить о вашем бизнесе и разнесли информацию сарафанным радио. Сама рекламная кампания должна подбираться с учетом особенностей конкретного бизнеса, потому что иначе придется проводить внеплановый .

Телефонный маркетинг

Само понятие телефонного маркетинга подразумевает проведение звонков для контакта с максимально широкой аудиторией потенциальных клиентов предприятия. Частные это лица или юридические – зависит от специфики бизнеса. Ключевой целью является информирование о том, что у вас можно получить определенные товары либо услуги.

Для умелых «телефонных продавцов» не так уж сложно даже предварительно совершить сделку при первом звонке. Получить положительные результаты можно при наличии некоторых коммуникативных навыков. Для неуверенных в своих силах предпринимателей хорошим решением будет нанять специального сотрудника, который проведет звонки по базе номеров. Отрицательным моментом при этом является то, что у собеседника может отсутствовать свободное время для общения или же его вовсе не заинтересует ваше предложение.

Распространение листовок

Такой метод довольно хорошо известен и активно применяется по сей день. Распространением листовок можно эффективно заниматься, договорившись с руководством супермаркета. В таких случаях на кассе покупателю предлагают листовку, на которой представлено ваше предложение. Печать листовок относительно дешевый метод рекламы, однако и показатели конверсии, как правило, не слишком велики. Для информирования аудитории на начальном этапе раздача листовок - отличный метод.

Можно нанять уличных консультантов, которые не просто раздадут брошюрки потенциальным клиентам, но и ответят на несколько простых вопросов. При использовании листовок важно, чтобы они были сделаны качественно, поскольку для неосведомленного человека они станут «лицом предприятия». Содержание должно быть лаконичным, но емким – необходимо четко донести суть вашей деятельности.

Рекламные надписи на асфальте

Такой вид распространения информации для России относительно новый. Надписи на асфальте – ход креативный, но подойдет не всем. На предварительном этапе крайне важно понять, где именно «концентрируются» ваши потенциальные клиенты. Иногда размещенные надписи не приносят эффекта просто потому, что:

  • их не видно из-за большого количества людей;
  • потенциальные клиенты не пользуются маршрутом, на котором размещена надпись;
  • она стерлась из-за осадков и ходьбы людей;
  • запрещается размещать в конкретных местах.

В то же время качественная, яркая реклама на асфальте для ряда направлений бизнеса может стать отличным инструментом вызова интереса у потребителя. Например, реклама отлично будет смотреться на дорогах к образовательным учреждениям дошкольного уровня.

Наружная реклама на улицах

К таковой относятся всевозможные вывески, баннеры, рекламные щиты, указатели на стенах зданий, таблички, рекламные конструкции, наклейки на автомобиль и многое другое. Они могут быть оформлены с использованием светодиодной иллюминации или без, в объеме или плоском виде и т.д. Практически каждый бизнес, располагающий собственной торговой площадью, использует этот вид рекламы в том или ином виде. Важно понимать, если сделать вывеску над входом в магазин можно без больших трат, то размещение вашего рекламного баннера на билбордах города зачастую обойдется дорого. Из плюсов наружной рекламы можно выделить большой охват и быстрое увеличение узнаваемости.

В числе недостатков - дороговизна, что для начала бизнеса довольно большой минус. Сложность конкурирования – такие подходы используют многие, что требует немалого креатива для привлечения внимания потенциального клиента. Контакт обычно довольно быстр, поэтому ваше предложение могут попросту не запомнить.

Самая эффективная реклама в интернете

Реклама своего бизнеса в интернете для большинства предпринимателей сегодня едва ли не обязательная статья расходов. Самым простым ее направлением является создание своего сайта, на который будут привлекаться посетители. Сама веб-площадка может служить как для информационных целей, так и непосредственно стать дополнительным (или даже основным) «торговым залом» вашего предприятия. Все зависит от специфики вашего предложения. На своем интернет-ресурсе можно разместить всю необходимую информацию о собственном бизнесе. Сегодня это достаточно дешевый продукт, особенно если речь идет об онлайн-визитке.

Привлекать посетителей на свой сайт можно разными методами, которые отличаются как стоимостью, так и эффективностью, но об этом поговорим ниже. Важным аспектом сегодня стали соцсети. Будет это публичная страничка, использование рекламы в чужих сообществах или личных аккаунтах для привлечения на онлайн-площадку либо сразу в магазин (офис)? В каждом случае нужно подходить со своим решением. Как свидетельствует статистика, величина затрат на привлечение одного клиента в интернете на один или несколько порядков ниже, чем в при использовании оффлайн-методов.

Инструменты рекламы в интернете зачастую нужно комбинировать для получения максимального результата. Иногда случается так, что один из методов показывает низкую конверсию, однако при отказе от него падает и уровень КПД другого метода. Такие вещи сложно спрогнозировать, а заметить можно только на практике. Главной положительной стороной рекламы в интернете является ее скорость распространения. Между запуском рекламной кампании и получением первого клиента может пройти не так уж много времени.

Контекстная реклама

Наиболее быстрый и эффективный метод рекламы в интернете. Его главной проблемой является сложность в настройке для неквалифицированных специалистов. По этой причине потребуется обратиться в специальное агентство, которое будет вести рекламную кампанию. К счастью, сегодня такие услуги доступны широко, поэтому обходятся дешевле найма отдельного штата «рекламщиков».

Плюсом контекстной рекламы является ее четкая настройка под конкретные запросы пользователей в поисковых системах, что позволяет максимально точно выбирать целевую аудиторию. Этим пользуются интернет-магазины при привлечении клиентов для отдельных популярных единиц товара или товарной группы. Это достаточно универсальный инструмент, который при правильной настройке весьма быстро начнет приносить плоды.

SEO-продвижение

Это «долгоиграющий» метод. Поисковая оптимизация позволяет получить клиентов бесплатно, когда они ищут что-то в сети. Стоит понимать, что для попадания на первую страницу потребуется затратить довольно много усилий, поскольку практически в каждой нише уже есть целый сонм конкурентов. При этом не использовать SEO – вариант однозначно плохой, поскольку этот метод включает ряд инженерных работ на сайте и его комплексное улучшение. Самым лучшим временем для начала работ по поисковой оптимизации является этап разработки своего сайта. Это позволит избежать ряда ошибок заранее. Главным плюсом SEO остается бесплатный переход целевого пользователя на ресурс, тогда как в контекстной рекламе за каждый клик придется платить.

Доски бесплатных объявлений

Это довольно спорный во многих отношениях инструмент. Основные проблемы при его использовании – высокий уровень конкуренции и низкое доверие пользователей к предложениям изначально. Другим аспектом остается то, что на фоне роста количества предложений за последние годы число тех, кто приходит в поисках покупок, увеличивается медленнее. Хорошей новостью является универсальность таких площадок – предложить на них можно как товары, так и услуги. Ориентироваться стоит на самые посещаемые доски объявлений – лишним их использование точно не будет.

Публичные страницы в соцсетях

Самой крупной соцсетью рунета в РФ на сегодняшний день остается «ВКонтакте». Эта площадка предлагает возможность создания таргетированной рекламы и проведение ретаргетинга (обращения к людям, которые ранее уже заинтересовались вашей рекламой). Это эффективный и достаточно дешевый инструмент, которым сегодня активно пользуются многие рекламные агентства. Аналогичные инструменты имеются и в других социальных сетях, однако начинать работать с этой площадкой намного перспективнее, поскольку она отличается самой широкой аудиторией и посещаемостью.

Рекламу можно приобретать как в группах, участники которой потенциально могут стать клиентами вашего бизнеса, так и заказать ее размещение в новостной ленте пользователя. Не для каждого предприятия такой вид рекламы окажется полезным, однако те, кто предлагает товары, могут найти здесь покупателей, а созданную группу можно использовать как доску отзывов о ваших услугах. Самой частой проблемой при использовании этого рекламного инструмента становится выбор нужных групп. В случае неверного выбора места размещения рекламы можно просто растратить средства. – вопрос отдельный, поэтому здесь мы на нем подробно останавливаться не будем.

Для каждого бизнеса «самая лучшая реклама» будет своя, и привести единые статистические показатели в данном случае невозможно. В условиях стесненного бюджета придется выбирать «что подешевле» и максимально четко прорабатывать стратегию привлечения клиентов. Попробовать желательно максимально широкий спектр инструментов, чтобы оценить, что именно для вашего случая наиболее эффективно.

Самая эффективная реклама услуг

На вопрос о том, какая реклама услуг самая эффективная, ответ однозначен – качественное исполнение. Конечно, не стоит полагаться исключительно на сарафанное радио, однако важно понимать, что отзывы в данном случае крайне важны. Существуют специализированные площадки, где люди делятся своими впечатлениями о тех либо иных предприятиях конкретной сферы. Статистика показывает, что более половины потребителей, сталкиваясь с информацией о новом продавце (поставщике услуг), ищут более подробную информацию и отзывы. Если знакомые не могут ничего подсказать, то они задают вопросы в интернете.

Важно следить за подобными сетевыми ресурсами и оперативно отвечать на высказанные претензии. Это позволит не только пояснить, что вы уже решили какие-либо существующие проблемы, но и раскрыть заказные публикации, оставленные недоброжелателями. Нужно собирать отзывы в текстовом виде и видеоформате от клиентов на своем сайте. Взамен лучше предложить скидку – клиент вернется еще раз, чтобы воспользоваться ею. Такое решение необходимо реализовывать, чтобы повысить доверие клиентов, однако его одного будет недостаточно.

На первоначальном этапе работы, пока клиентов не так много либо нет совсем, необходимо воспользоваться активными методами рекламы. Если ваш бизнес предполагает оказание услуг на территории одного города, листовки и наружная реклама окажутся самыми эффективными методами. Тем, кто оказывает услуги консалтинга, ведения бухгалтерии и прочие, которые можно предоставить удаленно, лучше прибегнуть к контекстной рекламе и поиску клиентов в соцсетях.

Сохраните статью в 2 клика:

Вконтакте

Продвижение и маркетинг - это такие же важные составляющие бизнеса, как и сам процесс создания товара или услуги. Если вы не заявите о своем деле, то вряд ли у вас появятся покупатели и клиенты, следовательно, не ни о каких доходах речи быть не может.

Ответом на вопрос, какая реклама самая эффективная, озадачены многие предприниматели и маркетологи. Ведь на самом деле нет единой формулы успеха. И то, что подходит одному бизнесу, вовсе не уместно для другого. Причем итог проделанной работы можно подводить только в долгосрочной перспективе, а не через месяц после запуска рекламной кампании.

Методы рекламы, рассчитанные на разные виды бизнеса

Всем известно, что бизнес отличается не только по направлениям деятельности, но и по масштабу, а также охвату рынка. Именно от этих параметров будет зависеть постановка задач перед рекламной компанией и выбор маркетинговых инструментов, которые и привлекут потребителей.

1. Имиджевая реклама.

Она применима лишь для крупного бизнеса, рассчитанного на массового потребителя. Ее главная цель - это не просто привлечение новых покупателей и клиентов, но и:

  • формирование конкретного образа в глазах аудитории;
  • убеждение потребителей в полезности и необходимости продукта.

Охват рекламной компании просто огромен и может достигать мировых масштабов. Самые яркие примеры - это всемирно известные бренды: «Coca-Cola», «Adidas», «BMW», «Chanel». Сюда же можно отнести и такие компании, которые действуют лишь в пределах одной страны, но при этом имеют распространенную сеть по регионам.

  • медиа - реклама по ТВ, баннеры, размещение в авторитетных печатных СМИ;
  • спонсорство;
  • контекстная реклама;
  • пресс-релизы;
  • проведение акций и развлекательных мероприятий.

Имиджевая реклама продемонстрирует свою эффективность лишь в будущем, так как работает на перспективу. Правильная организация кампании позволит выпускать новые продукты, перед которыми потребители не будут испытывать страх, а, напротив, пожелают их скорее попробовать.

2. Реклама «прямого отклика».

Она отлично подходит для малого и среднего бизнеса, так как направлена на определенного человека или группу людей.

Для достижения максимального эффекта от маркетинга «прямого отклика» нужно придерживаться таких принципов:

    Главная цель - не пиар и повышение узнаваемости, а поиск клиентов

    То есть ее нужно размещать именно там, где «обитают» потенциальные клиенты.

    Выбор товара-локомотива

    Если вы предлагаете несколько видов товаров или услуг, выберите самый ходовой и привлекательный, и презентуйте его уникальность.

    Именно для этого метода можно сказать, что самой эффективной рекламой будет именно та, которая принесла больше всего прибыли.

    И для выяснения наиболее прибыльных способов продвижения нужно постоянно анализировать, откуда пришли клиенты. Поэтому не стесняйтесь и периодически проводите опросы о том, как они вас нашли.

    Сочетание трех составляющих

    Если хоть одна составляющая не будет до конца проработана, то эффект будет стремиться к нулю.

Составляем предложение для самой эффективной рекламы: 2 популярных подхода

Есть две популярные формулы маркетинга, которые определяют модели поведения потребителя.


5 элементов самой эффективной рекламы

    Определение проблемы.

    Ваш товар или услуга наверняка имеет свою направленность. Он предлагает то, что в чем нуждается потребитель:

    Важно точно сформулировать проблему, и, возможно, немного ее преувеличить, чтобы подчеркнуть ее значимость.

    Предложение решить проблему.

    То, что вы точно обозначите проблему, наверняка привлечет внимание тех, кто ищет ее решение. Теперь важно удержать аудиторию и дать ей понять, что именно вы сможете в этом помочь.

    • В нашем магазине вы найдете широкий ассортимент платьев и стильных костюмов, в которых вы будете звездой вечера.
    • Мы можем доставить полноценный ужин прямо к Вам домой.

    На этом этапе можно было бы остановиться, но велик риск того, что клиент быстро забудет о вас. Поэтому его нужно привлечь еще чем-то.

    Уникальность предложения.


    Здесь важно сделать акцент на вашем конкурентном преимуществе. Согласитесь, купить одежду можно везде, да и заказать ужин на дом уже ни для кого не новинка.

    Поэтому нужно дать клиенту что-то, что выделит вас на фоне подобных предложений.

    • У нас вы найдете эксклюзивные модели нарядов. Можете быть уверенны, что больше никто не появится в таком же образе.
    • Учтем ваши вкусовые предпочтения и фишки, которые вы сами любите использовать в приготовлении любимых блюд.

    Конечно, ваша уникальность не должна быть выдуманной, и вы действительно сможете дать то, что предлагаете.

    Ограничение предложения.

    После того, как вы смогли привлечь к себе внимание, важно заставить человека купить товар или воспользоваться услугой прямо сейчас. Для этого нужно поставить ограничение, которое вызовет еще больший интерес.

    Подобные рамки сокращают время на обдумывание покупки до нескольких минут. И если клиент заинтересован в продукте, то он быстро примет решение. Остается лишь подтолкнуть его.

    Побуждение к действию.

    И в конце следует указать на действие, которое клиент должен сделать.

    • Ждем Вас в гости по адресу …
    • Переходите к нам на сайт, чтобы оперативно сделать заказ. Мы перезвоним Вам уже в течение 5 минут, чтобы уточнить детали.

При составлении рекламного предложения (не важно, вы сами его составляете, или ) вы должны поставить себя на место потенциального клиента и задать себе вопрос: «Привлекает ли оно меня?». Если есть какие-то сомнения, то нужно дальше подбирать слова, чтобы обратить на себя внимание.

Какая самая эффективная реклама в интернете и не только

От теории можно переходить к практике. Рассмотрим несколько каналов эффективной рекламы. В целом их можно разделить на два вида:

  • оффлайн (телевидение, СМИ, радио, СМИ, наружная реклама);
  • онлайн (контекстная реклама, официальный сайт, интернет-издательства, социальные сети).

1) 6 видов эффективной рекламы в режиме «оффлайн».

Нужно отдать должное оффлайн рекламе - она действует для любого вида бизнеса. Даже компании, деятельность которых основана на работе в сети, не упускают возможность заполучить клиентов не только из Интернета. Другой вопрос - какие типы рекламы внедрить у себя в бизнесе.


2) Самая эффективная реклама в Интернете.

Интернет-реклама уже давно отделилась в отдельное направление маркетинга. Рассмотрим несколько эффективных способов привлечь внимание к своему бизнесу:

  • Здесь все просто: вы получаете возможность таргетировать аудиторию: определять пол, возраст и интересы пользователей, регион их нахождения. Таким образом, вы делаете максимальный упор на тех, кто действительно заинтересуется вашим предложением.

    SEO-оптимизация.

    Если ваш сайт выйдет в ротацию и займет лидирующие места в поиске, то реклама точно будет эффективной. Мало, кто заглядывает на 3-4 страницу в поиске, что тогда говорить за 10-ю.

    Поэтому вы должны стремиться постоянно оптимизировать свой сайт под запросы поисковиков.

    Здесь есть несколько способов продвигать свой бизнес: вести свои аккаунты в популярных соцсетях, размещать информацию о себе в тематических группах и пабликах, а также настроить таргетированную рекламу.


    Здесь идет речь о размещении баннеров на популярных сайтах и в интернет-издательствах. Такая реклама будет эффективной лишь в нескольких случаях: ваш бизнес расположен в крупном городе, вы осуществляете интернет-продажи, предлагаете дистанционные услуги или же имеете развитую сеть.

    Ее можно отнести к имиджевым инструментам маркетинга, так как она повышает узнаваемость бизнеса и подчеркивает его статус.

Для сравнения перечисленных способов самой эффективной рекламы предлагаем ознакомиться с таблицей:

На самом деле нельзя однозначно сказать, какая реклама самая эффективная, а какая не приносит никакого выхлопа.

Главный секрет состоит в том, чтобы правильно использовать способы продвижения и разработать комплекс маркетинговых инструментов исходя из направленности и масштаба бизнеса. Действуйте в рамках своего бюджета, но и не слишком экономьте, доверяя работу сомнительным PR-агентствам.

Также помните, что в погоне за клиентом важно не забывать о лояльности, сервисе обслуживания и качестве продукта. Именно они формируют мнение потребителей о вас.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту